社區動(dòng)態(tài)
2006年5月22日14：10左右，我公司在管物業(yè)深圳市南山繽紛假日小區A棟外圍傳來(lái)異常喧叫聲音，巡邏保安迅速趕到現場(chǎng)，發(fā)現A棟10樓有人要跳樓自殺，保安立即通過(guò)對講機向管理處進(jìn)行了報告，同一時(shí)間該樓棟住戶(hù)人家通過(guò)可視對講系統向小區消防中心呼救，聲稱(chēng)該家主人（業(yè)主）要跳樓。
接到情況后，當班保安班長(cháng)肖林迅速帶人在第一時(shí)間趕到A棟10樓，管理處主任與保安隊長(cháng)立即調集保安力量趕赴現場(chǎng)，同時(shí)通知消防中心即時(shí)聯(lián)系110報警中心和120急救中心， 并在最短時(shí)間做了各項充分的應急反應措施安排；14：12分急救人員到達10樓，發(fā)現業(yè)主防盜門(mén)和鐵門(mén)都已反鎖，無(wú)法開(kāi)門(mén)，情況萬(wàn)分緊急。趕到現場(chǎng)的管理處潘助理和保安隊長(cháng)當即決定破門(mén)進(jìn)入。
2分鐘后破門(mén)成功，應急人員進(jìn)入室內，發(fā)現跳樓業(yè)主（英籍男性）情況十分危險，身體已經(jīng)懸掛在陽(yáng)臺外，僅有一只胳膊被其妻及其妻妹拉著(zhù)。保安隊長(cháng)一聲令下，三名保安員以迅雷不及掩耳速度帶沖進(jìn)陽(yáng)臺，將跳樓人控制住，并在其他業(yè)主的配合下將其及時(shí)救起，同時(shí)其他保安員迅速關(guān)閉窗戶(hù)，反鎖了兩個(gè)陽(yáng)臺的防盜門(mén)，以防意外發(fā)生。管理處潘助理在現場(chǎng)及時(shí)勸離圍觀(guān)人員，并向業(yè)主的家屬了解有關(guān)情況，安撫家屬，進(jìn)一步與110接警中心聯(lián)系。
14：20分消防人員趕到，隨后南山分局民警趕到，管理處及時(shí)將情況給他們作了匯報，并安排保安配合進(jìn)行現場(chǎng)處理工作。14：46分120急救中心救護車(chē)趕到，保安隊積極配合業(yè)主家人，將跳樓英籍業(yè)主送往醫院。
業(yè)主被送走后，管理處與保安隊按照緊急情況處理方案，及時(shí)安排人員對A棟進(jìn)行查樓，并關(guān)閉了該棟10樓兩側的消防門(mén)，預防意外情況發(fā)生，增派巡邏人員近期加強對該樓棟巡查。
事后管理處對該樓住戶(hù)進(jìn)行了回訪(fǎng)，據業(yè)主妻子介紹，該英籍業(yè)主近幾天精神突然失常，時(shí)時(shí)懷疑有人要追殺他，并拒絕去醫院就診，最后導致了跳樓事件的發(fā)生。管理處針對該業(yè)主情況，對業(yè)主妻子交代了相關(guān)安全注意事項，與其保持隨時(shí)聯(lián)系，避免異常情況再次發(fā)生。
在整個(gè)事件中，我司繽紛假日管理處保安隊處理事件反應迅速，措施得當，現場(chǎng)安排周全，有效避免了一起惡性事件的發(fā)生，保障了業(yè)主生命安全。繽紛假日管理處對業(yè)主安全高度負責精神與及時(shí)有效的應急反應處置措施，受到小區業(yè)主與公安、消防機關(guān)及社會(huì )一致好評，事跡被《蛇口消息報》登載進(jìn)行了報道。
