七月十日是一個(gè)清平的日子，上午毒辣的陽(yáng)光帶有清風(fēng)。但由意外原因，小區臨時(shí)停電，廣大業(yè)主匆忙外出避暑。在上午9:30左右，當班巡查保安在巡查樓層時(shí)發(fā)現匯明閣14層有煙霧飄出，夾雜著(zhù)糊味。巡查保安孫小軍預感到業(yè)主家里可能有情況，便立即通知當班班長(cháng)陳軍上樓巡查各戶(hù)情況。經(jīng)過(guò)觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)后確定煙霧是從14D的家冒出。此時(shí)，管理處馬上聯(lián)系到了業(yè)主，經(jīng)業(yè)主同意在不損壞門(mén)情況下，管理處聯(lián)系有關(guān)的技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)鎖，并且密切注視事態(tài)的發(fā)展。
9:45左右，業(yè)主趕回現場(chǎng)。與此同時(shí)，鎖已經(jīng)被打開(kāi)，工作人員迅速進(jìn)入房屋內，切斷電源和煤氣。檢查房間時(shí)才發(fā)現，廚房灶臺上煲的湯已經(jīng)被燒焦，并發(fā)出濃烈的糊味，原因是業(yè)主在早上出門(mén)時(shí)忘記將灶臺火關(guān)閉。由于我們在第一時(shí)間發(fā)現情況并及時(shí)處理，業(yè)主沒(méi)有遭受任何財產(chǎn)損失。
七月二十六日匯明閣業(yè)主黃華娜女士滿(mǎn)面笑容來(lái)到管理處，送來(lái)一面錦旗――“排憂(yōu)解難，服務(wù)至上”，與管理處各親切握手，并與管理處人員合影留念。
匯賓廣場(chǎng)管理處
2005年8月4日
