2006年12月22日10:30分,南山殘聯(lián)主任和我匯賓廣場(chǎng)業(yè)主何女士親自為我匯賓廣場(chǎng)管理處送來(lái)了一幅“助人為樂(lè )、真摯關(guān)愛(ài)”的錦旗，表?yè)P匯賓工作人員恪盡職守、竭誠服務(wù)的工作作風(fēng)，并高度贊揚我保安隊是一支管理有方、業(yè)務(wù)精煉、樂(lè )于助人，值得業(yè)主信任的團隊！管理處負責人肖主任和保安員任全和代表管理處接下這面象征無(wú)限榮譽(yù)的錦旗，并與兩位女士一起親切合照留念！
何女士是我小區匯嘉閣的一名業(yè)主，常年來(lái)由于疾病的困擾，導致行動(dòng)不便，但她天性外向，積極在外參與公益活動(dòng)，可是因為她丈夫工作在外，所以日常出行不大方便。當我管理處11車(chē)崗保安員任全和偶然一次在車(chē)庫發(fā)現正在為如何上到路面發(fā)愁的何女士，主動(dòng)上前了解她的相關(guān)情況，而后將坐在輪椅上的她從地下車(chē)庫推上了路面。從此，不論酷暑嚴寒，刮風(fēng)下雨，我保安隊員只要接到何女士要出行的對講，便會(huì )有一名保安自愿下車(chē)庫推她上來(lái)。俗話(huà)說(shuō)的好，做好一件好事容易，但持之以恒地做到就顯得著(zhù)實(shí)不易、難得可貴。有一次保安隊員任全和在接到對講后像往常一樣下車(chē)庫推何女士上來(lái)，正在這時(shí)，有一位對管理處工作有成見(jiàn)的業(yè)主開(kāi)車(chē)準備從任全和的11崗進(jìn)來(lái)，發(fā)現沒(méi)保安后便破口大罵，圍觀(guān)的人群在車(chē)崗前逐漸聚起來(lái)。此時(shí)任隊員推著(zhù)何女士上來(lái)了，當他發(fā)現那位開(kāi)車(chē)的業(yè)主焦急地等待著(zhù)時(shí)，便馬上上前道歉，并打開(kāi)道閘，何女士也極力勸說(shuō)該名業(yè)主不要動(dòng)怒。該業(yè)主聽(tīng)到何女士的解說(shuō)后非常慚愧：”我剛才有急事，語(yǔ)言稍有偏激，我對剛才說(shuō)的話(huà)向您表示歉意！”而這時(shí)不善言談的任隊員微微一笑，回了一個(gè)軍人標準式敬禮，頓時(shí)全場(chǎng)一片掌聲。而該名業(yè)主心中的隔閡也在這瞬間釋然，自那以后對我管理處的工作非常之支持。
何女士曾問(wèn)任全和：“為什么要對我們服務(wù)這么好？”，而這個(gè)問(wèn)題在保安隊員任全和看來(lái)，不過(guò)是做到自己的本分而已，他的回答很簡(jiǎn)單：“我們金陽(yáng)成的服務(wù)宗旨就是竭誠服務(wù)，對普通業(yè)主尚且如此，對您就更要全心投入的服務(wù)�！笔堑�，我金陽(yáng)成人正是擁有著(zhù)這種對業(yè)主傾心的服務(wù)態(tài)度，不斷滿(mǎn)足業(yè)主提出新的要求，才能不斷得到業(yè)主的好評，而我管理處接連不斷的好評可以說(shuō)與我司嚴密而又細致的管理服務(wù)分不開(kāi)。正是由于我司管理水平近年來(lái)一直穩步提升，才使我們的服務(wù)得到越來(lái)越多業(yè)主的盛贊。我相信只要我們金陽(yáng)成員工以竭誠服務(wù)、持之以恒的服務(wù)為目標，金陽(yáng)成的明天必將更美好。
附:本次表彰已上南山殘聯(lián)網(wǎng)站頭條,題名: “南山街道辦殘聯(lián)給金陽(yáng)成物業(yè)管理公司送錦旗”,并已上報全國殘聯(lián).詳情請見(jiàn):http://www.nscl.org.cn/index.asp?bianhao=3235&wangdian=81
